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¿Cómo puedo tener los cojines de mi sofá siempres como nuevos?
Para tener los cojines de complemento de tu sofá siempre como nuevos sólo tienes que llevar cuidado al sentarte, no pillar ningún cojín con dobleces forzadas.

Esto termina por deformar de forma irrecuperable los cojines. Si de vez en cuando coges el cojín y lo palmeas con las dos manos, los tendrás siempre como nuevos.
¿Puedo mover de sitio regularmente los sillones?
Los sillones que se tienen que desplazar a menudo suelen tener la opción de llevar rueda en vez de pata. El resto de sillones (sobre todo los relax), que son más pesados, no es aconsejable moverlos continuamente.

Aún así, cuando sea necesario moverlos de sitio, no es aconsejable hacerlo estirando de la parte superior del brazo; se debe mover cogiendo del cuerpo central. (En los relax, los brazos suelen ir sujetos de la parte inferior, y si se estira de la parte superior reiteradamente, se puede acabar por torcer el brazo).
Quiero tener mi sofá siempre como nuevo ¿Qué tengo que hacer?
Los sofás son muebles que se utilizan a diario, y al igual que la ropa, con el uso, se van desgastando.

Nos gusta utilizar el termino "envejecimiento digno". Todos nuestros sofás se diseñan pensando para que con el uso vaya cambiando de una forma que no sea desagradable.

Para que esto sea así, además de cómo se ha diseñado la construcción del sofá (para que no se deforme con el uso) es importante tratar el nuevo sofá con "cariño". Te damos algunos consejos para tal fin:

-Remover regularmente los rellenos de los respaldos y cojines de brazo, si las almohadas de respaldo van unidas al sofá con cremallera, es aconsejable separar la almohada del sofá, para remover o palmear la almohada.

-Si se aprecia que las almohadas de asiento se van saliendo hacia fuera, es conveniente, volver a colocarlos hasta el fondo, esto evitará posibles deformaciones en la parte delantera de la almohada de asiento.

Además de estos puntos, en las siguientes preguntas, reflejamos otros aspectos importantes para mantener siempre en forma vuestro nuevo sofá: limpieza, desplazamientos, etc.
¿No se me rayará el parquet al poner el sofá ?
El mayor peligro de que se raye el parquet es a la hora del montaje inicial (si no se lleva cuidado). Con el uso normal, las patas (de madera o metal), no tienen aristas vivas que puedan rayar el suelo.

Hay algunos modelos -como los sillones de pie giratorio- que se sirven con fieltros adhesivos. No obstante, si el suelo de tu casa es delicado (parquet, mármol), es aconsejable pegar en las patas estos fieltros adhesivos que puedes encontrar en cualquier ferretería. De esta forma, si con el uso diario los sofás se desplazaran ligeramente, evitaríamos toda posibilidad de dañar el suelo.
¿Puedo lavar las fundas de mi sofá en la lavadora?
En el Certificado de Garantía encontrarás la composición de la tapicería de tu sofá, y los símbolos de limpieza que indican si tu tapicería se puede lavar a mano, a máquina, si necesita limpieza en seco, si se puede planchar, etc.

Por encima de las posibilidades de limpieza de cada tapicería, siempre recomendamos la limpieza en seco. Comparado con la ropa, un sofá lo debemos tratar como un traje o un abrigo, no como una camisa o unos vaqueros.
Ya, pero si mi tapicería se puede lavar en casa, ¿puedo lavarla sin miedo?¿tengo que tener alguna precaución especial?
Por supuesto, pero te damos algunos consejos útiles si quieres lavar en casa las fundas de tu sofá (siempre que tu tapicería permita el lavado).

-Es aconsejable hacer una prueba de lavado con una funda antes de lavarlas todas.

-Es muy importante respetar siempre las normas de lavado recomendadas por el fabricante para cada tapicería (son los símbolos que vienen junto a la composición en el Certificado de Garantía).

-Si lavas alguna funda en la lavadora , es conveniente que la vuelvas del revés, con el fin de evitar que durante el lavado las cremalleras o el velcro puedan dañar la cara buena de la tapicería.

-Si la funda lleva velcro rasposo en los bordes, es conveniente taparlo antes de meterlo en la lavadora con el fin de evitar que esta superficie tan abrasiva pueda dañar la funda. En nuestros sofás con estas características, encontrarás unas tiras de velour que se pegan en el velcro. Así evitarás que se pueda rozar la tela en la lavadora.
Veo que las almohadas de respaldo y los cojines de mi sofá se han quedado un poco vacios...
Las almohadas de respaldo, brazo y complemento suelen ser de relleno de fibra, o relleno de fibra y pluma, y aunque llevan compartimentos interiores para que el relleno esté repartido, con el uso puede llegar a apelmazarse; esto puede hacer que se vea la almohada deformada o un poco vacía.

Para solucionar este "pequeño problema" es aconsejable de vez en cuando remover estos rellenos para que se vuelva a recolocar la fibra de forma correcta.

Para llevar a cabo esta operación, la forma más sencilla es simplemente coger el cojín o respaldo entre las dos manos e ir golpeándolo suavemente desde los dos lados (como haciendo palmas con el cojín de por medio).
La parte delantera de las almohadas de asiento me hace unas arrugas feas…
Las almohadas de asiento suelen llevar una sujeción para que no se deslicen hacia afuera. Aún así, hay veces que por la forma de sentarse, por ejemplo si nos sentamos muy a la punta, la almohada de asiento tiende a desplazarse hacia afuera un poco.

Esto puede provocar que se deforme la parte de almohada que queda "volada" sobre la base. Para evitar este problema es importante si se comprueba que se han desplazado mucho, volver a colocarlas en su sitio.
¿Cómo está construido el armazón de mi sofá?
Todos nuestros armazones están construidos con madera de pino procedente de Galicia y o Suecia.

La madera se tiene como mínimo un año para expulsar la posible humedad que podría generar posibles problemas.

Todas las piezas con forma se cortan con máquina de control numérico, lo que garantiza que no puede haber errores humanos (todas las formas se fabrican totalmente idénticas).

En otro importante proceso, se eliminan todos los nudos de la madera que podrían hacer que el armazón se rompiera con el uso.

Al final, se monta por expertos artesanos de forma impecable.

Tan seguros estamos de la calidad y fiabilidad de nuestros armazones, que los garantizamos para toda la vida.

Si quieres ver estos procesos, puedes entrar en el apartado "proceso de fabricación", y podrás ver en vídeo de una forma amena, éste y otros procesos.
¿De que está hecha la suspensión del asiento?¿Se me puede hundir el sofá con el uso?
Hay muchos tipos de suspensión. Si has tenido algún sofá, es posible que con el uso se te haya "hundido". Con nuestros sofás esto no te va a pasar.

Hay distintos tipos de suspensión para el asiento: muelles, cinchas elásticas, etc.

Los muelles, hasta hace poco, venían a ser una de las mejores opciones, ya que era muy difícil que se hundieran, pero presentaban dos problemas con el uso, uno la posibilidad de provocar chirridos con el paso del tiempo, y también la posibilidad de dañar y cortar los materiales que lo protegen (la goma y tela colocadas entre los muelles y la almohada de asiento).

El sistema más utilizado es la cincha elástica. Este material que al principio da una comodidad excepcional, con el uso va perdiendo elasticidad, hasta que pierde el poder de recuperación o se corta, y es cuando en el sofá, el asiento se hunde.

En los sofás de Fama, no se utiliza ninguno de estos dos sistemas. Los asientos van equipados con el sistema NEA. Es un nuevo sistema de suspensión creado con materiales de alta tecnología que ofrecen una durabilidad ilimitada.

Tan seguros estamos de nuestro sistema, que damos una garantía de 10 años en la suspensión del asiento.

Podéis estar absolutamente segur@s de que a vuestro sofá Fama "nunca se le va a hundir el asiento".

Si quieres ver al diferencia entre los dos sistemas puedes entrar en el apartado "proceso de fabricación": suspensión.
¿Puede darle el sol todo el día al sofá?
Todas las tapicerías de nuestro catálogo cumplen las normas de resistencia a la luz de la comunidad europea. No obstante, si una tapicería está expuesta todo el día a los rayos del sol, terminará por perder color (sobre todo en las tonalidades rojas y azules).

Es por tanto aconsejable preservar los sofás de los rayos de luz directa del sol.
Mi sofá presenta unas ligeras marcas donde cambia la tonalidad, ¿es normal?
Una gran parte de las tapicerías está confeccionada con Chenilla, que es una fibra larga que es la que da una apariencia y un tacto más suave. En las chenillas es normal que con el uso puedan presentar ligeras marcas con cambio de tonalidad.
Instrucciones para arreglar las barras de Manacor
Si tienes que reparar el sistema de unión de los módulos del sofá Manacor, aquí tienes un video con la explicación del proceso de reparación.
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MP27.05.19 - PIE GIRATORIO NEGRO

No podemos dejar de usar los aros cromados del todo, ya ha habido varias consultas antes de empezar a ponerlos, por lo que quedaría de la siguiente manera: Roxane, Mynest y Astoria (que son los que pueden ir con pufs con patas cromadas) vamos a seguir poniéndoles los aros cromados. Estos modelos no cambian, los dejamos como hasta ahora. Lo único que ahora salen con la variante de cromo (sin la opción de negro), para que en las órdenes aparezca la información de que el aro es cromado.

En el caso de Kim, Bonne, Venus, Zoe, Mycuore, Mycube y Myapple vamos a meter la variante de aro negro, como estándar. Pero sigue estando la opción del aro cromado a demanda del cliente. También el aro pequeño, para los modelos Zipi y Zape pasa a ser negro. En el Moon y Moonrise no cambia nada, solo se puede hacer negro como hasta ahora.

AROS GIRATORIOS
AROS GIRATORIOS

	Modelo	Color
ARO GRANDE	ASTORIA	CROMO
	MYNEST
	ROXANNE

ARO GR	CAJOU YOU&ME	NEGRO

ARO GRANDE	MYAPPLE	NEGRO CROMO
	MYCUBE
	MYCUORE
	ZOE

ARO MEDIANO	BONNE	NEGRO CROMO
	KIM
	VENUS

ARO PEQUEÑO	ZIPI	NEGRO CROMO
ARO PEQUEÑO	ZAPE	NEGRO CROMO

	MOON	NEGRO

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