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FAQs

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Service après vente

Notre travail ne termine pas au moment de la livraison du canapé. Si avec le temps une incidence surgit, notre but est de la solutionner.

Malheureusement il est habituel que les entreprises disparaissent quand il s’agit de solutionner des problèmes au client final.
Fama essaye surtout de maintenir toujours la satisfaction du client.
Notre objectif est d’allonger cette satisfaction dans le temps et qu’aucun client ne soit mécontent.
Nous n’avons jamais laisser un problème sans solution ; ceux qui nous connaissent le savent bien. ( Notre pourcentage d’incidences ne dépasse pas le 2% et nous travaillons tous les jours pour diminuer encore ce chiffre).